如果你打算購買一台筆記型電腦，但心中還沒有定見，通常會先決定自身的需求？還是先看看手上能有多少預算？其實像這類問題在網路討論區上比比皆是。大家常會詢問哪一台是便宜又大碗？比的是在同樣的或接近的規格下，哪一家的價格最便宜。換句話說，多半我們追求的是「CP值」，也就是「Cost Performance Index」（效能成本指標）。是的，在這個凡事講求績效的年代，買個筆記型電腦也要有指標。
這或許和雜誌、網站評測文的推波助瀾有關。因為編輯拿到產品的時間並不長，通常是一、二個星期。除非每天只測試這台機器，否則要在這麼短的時間內了解這台送測的產品，需要有一套「標準化」的測試流程才能取信於讀者。於是，一堆測試軟體跑分數的方式就出爐了，看哪台效能最好。看似一種相當客觀的數據，但是最大的問題在於，這是一維的思考模式，只能測試出硬體效能。
以當下來看，CP值或許有其參考價值，但若把時間軸拉長到整個使用期間， 就以目前3C產業的更新速度來說，一到二年就是一個世代，就算當時CP值最高的產品，也抵不上後進晚輩。要破除這迷思，最好的方式就是採用多元評量表，必須同時把品牌、設計、品質、價格、規格及軟體等一併考慮進去。
◎難以用數字表示的特性像是穩定性、產品設計、軟硬體搭配性、耐用度……等等，這些不是涉及到主觀意見，就是非得長期使用後才能評斷。在某些討論區上常見有人批評Sony的筆記型電腦賣得太貴，但也有人表示貴的有道理，常引發爭議。其癥結點往往在於大家對於品質及設計認定的價值感不同。規格看起來都一樣，為什麼有人買來買去最後還是挑貴的買？因為他們知道時間很保貴、個人資料更寶貴，不能一天到花在解決當機或是小毛病上，也不要因為不良設計讓自己委曲求全。
仔細想一下，一台筆記型電腦通常會伴你好一段時間，少則二、三年，多則五年以上。在這段時間內，你要每天忍受這些小毛病還有不友善的設計，然後再期待「下一台會更好」？
不，如果我們一直保以傳統的「價值的固有理論」，認為一台筆記型電腦的經濟價值單純是由各元件的好壞來決定，而不是你對這台電腦真正的需求，下一台還是會有類似的狀況。
商品是有價的，但商品帶來的美好體驗是無價的（或是說難以衡量的）。在歐美日等先進國家，早已將美感視為一種品質，因此他們的工業設計不只是外型好看而已，還要擁有友善的介面，讓消費者使用起來就是擁有一份優雅的氣息。
一件設計良好的3C產品，需要考慮到很多魔鬼般的細節。以SONY VAIO Z頂級系列筆記型電腦來說，前陣子推出新款式，具備三向效能切換鍵(Dynamic Hybrid Graphics System) ，除了原先的Speed高效能與Stamina續航力之外，又新增了Auto模式，可以根據電腦使用狀況自動選擇最適合的模式，以發揮最佳效益。VAIO Z同時具備光源感測器的背光鍵盤，會依照使用環境的光線強弱自動調整明暗。而獨立式（孤島式）鍵盤，不但好看，同時按鍵行程及回彈的Q度都恰到好處。
此外，很多使用筆記型電腦的人，到最後都會加裝滑鼠，因為覺得觸控板不好用，不是太靈敏，就是太不靈敏。但如果你用過高檔的筆記型電腦，就知道「恰到好處」的觸控板有多好用。像這些地方，在規格上看不出差異，唯有實際使用過之後，才會發現問題所在。
設計感，這項指標不但無法列入規格之中，甚至連價值也很難斷定。但一件設計優良的3C產品，用過之後就知道不一樣。這裡所說的設計，不單單只是外型而已，而是對於細節的要求。舉例來說，SONY在設計筆記型電腦時，會針對發出的各種聲音進行測試，包括機身各部件運作的聲音。工程團隊不僅要降低筆記型電腦運作時所產生的聲音，更要「美化」這些聲音。你總不希望在使用筆記型電腦看影片時，一直聽到風扇運轉的聲音吧？
再舉一個例子，目前筆記型電腦的液晶螢幕九成以上都是16：9的解析度，但是大部分投影機皆為4：3的解析度，接上投影機時，如果選擇相同的畫面，則寬螢幕上左右兩側會留下多餘黑邊。SONY考慮這一點，提供VAIO presentation support，只要一連接外接顯示器或投影機，就會在寬螢幕畫面黑邊部分，顯示投影機投射出來的畫面，或是開啟編輯器、紀錄備忘錄、顯示簡報的原稿等，演講者不必頻頻回頭，就能知道台下觀眾看到的內容是什麼。
◎CV才是王道在3C產品規格只有些微差距的今天，我們該要思考更全面性的「CV值」，也就是「Cost Value Index」（價值成本指標）。我花了這筆錢，買到的不僅只是一台工具，而是一份體驗。這份良好的體驗，來自於對這品牌的信賴感、視覺與使用上的舒適性、優良的組裝品質與體貼的應用軟體。尤其像是筆記型電腦的格規更新很快，當下買的或許是最新、最快的，但過了幾年之後，你還會不會喜歡這台電腦？
總而言之，在挑選一台符合自己的筆記型電腦時，要同時考慮到設計與外型是否投你所好、功能與品質能否勝任工作與娛樂上的需求，還有對於該品牌及品質的信任度等。以更全面性的思考，方能看到產品的真價值。
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